Terminal de autoservicio ITM mejorada de IncredibleBank
Del mismo modo que un ATM, pero más inteligente y con mejor apariencia 😉
Si se detiene en una terminal de autoservicio de IncredibleBank, verá una máquina nueva y reluciente. Y parece un ATM. Sin embargo, usted quiere hacer más que solo extraer dinero. ¿Puede este artefacto ayudarlo?
Sí, claro que puede.
Conozca más acerca de la terminal de autoservicio mejorada de IncredibleBank, incluidas las razones por las cuales le conviene y cómo funciona.
¿Qué es la terminal de autoservicio mejorada?
Estas máquinas (es decir, nuestras terminales de autoservicio mejoradas) se denominan técnicamente cajeros automáticos interactivos o ITM. Pero eso es aburrido, ¿no? Y seamos honestos, esa no es toda la historia.
Esta máquina puede realizar la mayoría de las transacciones que usted haría personalmente sin necesidad de salir de su vehículo y sin ese extraño tubo succionador que se lleva su dinero hacia el abismo.
Además, hay grandes beneficios para nuestros clientes... ¡siga leyendo para saber cuáles son!
¿Por qué IncredibleBank está implementando el uso de estas nuevas máquinas? ¿Cuál es el beneficio?
¡Nos alegra que nos pregunte! Hay muchas razones y todas tienen que ver con nuestros clientes. Metámonos de lleno en eso:
- Horario extendido. Sí, leyó bien. Basta de horas bancarias tradicionales (hemos escuchado todas las bromas); con estas nuevas máquinas, puede hacer sus operaciones bancarias de forma divertida según sus horarios, no los nuestros.
- Autoservicio... si lo quiere. Nos encanta conversar con nuestros clientes. Y si a usted le agrada conversar con nosotros, ¡genial! Puede hacerlo durante el horario de atención al público a través de esta nueva terminal de autoservicio y ser atendido por nuestro increíble equipo. Sin embargo, si todavía no tomó su café, lo acompañan niños exigentes o simplemente hoy no tiene ganas de conversar con un ser humano, también tiene esa opción. ¡Se trata de lo que usted quiera!
¿Qué tipo de transacciones puedo hacer en las terminales de autoservicio mejoradas?
Usted puede:
- Depositar cheques y dinero en efectivo
- Hacer extracciones de dinero en efectivo
- Obtener reembolsos en dinero en efectivo de sus depósitos*
- Transferir fondos entre sus cuentas
- Pagar préstamos
- Cobrar cheques
- Actualizar su información personal (p. ej.: número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico)
- Solicitar un préstamo
- Abrir una cuenta
- Obtener ayuda para operar con banca en línea o móvil
- Formular preguntas sobre bienestar financiero
La mejor parte es... redoble de tambores... ¡las transacciones antes mencionada en negrita pueden completarse fuera del horario laboral! Eso significa que, si no hay personal de atención al público en nuestras terminales de autoservicio, usted puede igualmente efectuar sus operaciones bancarias.
Además, puede ingresar hasta 100 billetes o 50 cheques por transacción. ¡Eso significa que si tiene varios cheques, múltiples billetes de diferentes nominaciones, o algo de ambos, puede realizar la transacción en la máquina! También puede dividir su depósito en tres cuentas diferentes como máximo. ¡Toma, ATM común!
*Nota: Para obtener un reembolso en efectivo por sus depósitos sin la ayuda de un cajero, necesitará depositar los cheques y luego realizar una extracción. No podrá utilizar los fondos provenientes del cheque como parte de su saldo disponible.
¿Cómo se utiliza la terminal de autoservicio mejorada?
Para comenzar a operar con la máquina, toque cualquier lugar de la pantalla. Luego, deberá seguir las instrucciones en la pantalla para realizar la transacción.
¡Usted podrá elegir si quiere hablar con un empleado bancario, el tipo de transacción que quiere realizar y mucho más!
¿En qué forma serán las transacciones hechas a través de la terminal de autoservicio mejorada diferentes a otras transacciones?
¿Las máquinas de autoservicio mejoradas reemplazarán a los empleados de IncredibleBank?
Respuesta corta: ¡nop!
Respuesta ligeramente más larga: desde el rostro amigable con el que usted puede conversar a través de la máquina, pasando por el equipo que realiza mantenimiento en forma regular a la máquina hasta las personas que procesan su transacción en la parte trasera, se requiere de empleados de IncredibleBank para mantener a estas máquinas en funcionamiento.
Las terminales de autoservicio mejoradas constituyen una manera sencilla de brindarle un mejor servicio en el lugar y momento indicados.
¿Puedo colocar monedas en la máquina?
Desafortunadamente, no. Sin embargo, véalo de este modo: ¡puede reservar ese cambio y traerlo luego para obtener algo de dinero extra en efectivo!
¿Puede la máquina entregar monedas?
Tampoco. De todos modos, si usted es un cliente que tiene una cuenta de depósito en IncredibleBank y quiere cobrar un cheque con cambio, ese cambio se depositará en su cuenta de depósito. ¡Es un depósito con bonificación!
¿Qué sucede si no quiero utilizar la terminal de autoservicio mejorada?
Piense en ello como el cilantro, a algunas personas les encanta y otras piensan que sabe a jabón. Momento... eso no es del todo cierto.
Básicamente, como muchas cosas en la vida, a algunas personas les encantarán las terminales de autoservicio mejoradas; algunas, las tolerarán; y otras, las odiarán. Y para otras personas, ¡será cuestión de acostumbrarse a ellas!
Y cualquiera sea el grupo de personas al que pertenezca, ¡está bien! Porque tenemos opciones bancarias para todos. Puede utilizar la terminal de autoservicio mejorada, concurrir a nuestras sucursales, utilizar la terminal de autoservicio tradicional, comunicarse con nosotros o utilizar su aplicación móvil o la banca en línea, ¡tenemos opciones para todos los gustos!