Robo o pérdida de tarjeta


En IncredibleBank, la seguridad de sus tarjetas de crédito y de débito es lo más importante para nosotros. Queremos que cuente con diversas maneras de contactarse con nosotros y de ayudarlo en caso de que tenga inconvenientes con su tarjeta.

Tarjeta de débito Tarjeta de crédito
Pérdida o robo de su tarjeta de débito:
  1. Visite una de nuestras sucursales durante el horario comercial habitual para obtener una nueva tarjeta de débito de emisión inmediata o contáctenos al: 888-842-0221.
  2. Fuera del horario hábil, llame a los siguientes números:
    1. Llamadas locales: 1-866-546-8273
    2. Llamadas internacionales: 1-206-352-4990
  3. Notifique la pérdida o el robo de su tarjeta por medio de la aplicación de IncredibleBank.
Pérdida o robo de su tarjeta de crédito:
  1. Llame al siguiente número telefónico según su tipo de tarjeta:
    1. Tarjeta comercial: 866-552-8855
    2. Tarjeta de consumidor: 800-558-3424
Si necesita denunciar una estafa sobre su tarjeta de débito:
  1. Llame al: 855-293-2456
  2. Si recibió una notificación sobre una transacción, siga las instrucciones incluidas en el mensaje de notificación.
Si necesita denunciar una estafa sobre su tarjeta de crédito:
  1. Llame al siguiente número telefónico según su tipo de tarjeta:
    1. Tarjeta comercial: 866-552-8855
    2. Tarjeta de consumidor: 800-558-3424