Estafas y seguridad informática


Cómo protegerse contra los ciberdelitos

Su información personal es una mina de oro para los delincuentes informáticos. Proteger su información previene robos de identidad, acceso no autorizado y posibles daños a su reputación financiera. Cuando se trata de empresas, los ataques cibernéticos interrumpen las operaciones, disminuyen la confianza de los clientes y hasta pueden conducir al cierre de la empresa en cuestión.

Cada día, miles de personas como usted son víctimas de estafas y delitos informáticos. Queremos cambiar eso. En IncredibleBank, creemos que la vigilancia, la educación y las medidas proactivas son esenciales para protegerse contra las estafas y los delitos informáticos. Usted trabaja mucho para conseguir su dinero. ¡No permita que alguien más se lo quite!


Recursos y herramientas para ayudarlo a protegerse contra estafas y delitos informáticos

Tendencias en el delito informático y las estafas

Manténgase actualizado acerca de las tácticas más novedosas que los estafadores utilizan y así evitarlas como un profesional.
 
Ya sea un ingenioso empresario o un entendido consumidor, comprender cómo trabajan los estafadores lo ayudará a frustrar sus planes.

Revise estos recursos para mantenerse al tanto:
Los delincuentes cambian sus tácticas y objetivos todo el tiempo y no podemos bajar la guardia. El FBI creó este sitio web que ofrece actualizaciones acerca de las tendencias actuales en el delito informático para que podamos mantenernos alerta y proteger nuestra información y nuestro dinero.

La Alianza Nacional de Seguridad Informática ofrece una gran variedad de recursos y artículos con consejos para prevenir estafas e información para ayudar a las víctimas.

Los delincuentes adoran hacerse pasar por agencias del gobierno y bancos. La Asociación de Banqueros Estadounidenses reconoce este hecho y quiere hacerle saber que hay información que su banco nunca le solicitará, como sus credenciales de banca en línea y banca móvil. Realice un cuestionario y obtenga más información acerca de cómo identificar si ese mensaje es realmente de su banco o si proviene de un estafador.

La Agencia de Seguridad de Infraestructura en Seguridad Informática ofrece más recursos, artículos e información para ayudarlo a protegerse de los ciberdelitos.

Herramientas para la prevención de estafas

Utilice herramientas de prevención de estafas en sus cuentas de IncredibleBank.

Comencemos con dos simples reglas que debe seguir para protegerse contra estafas en sus cuentas bancarias:

Regla 1: monitoree sus cuentas con regularidad en busca de señales de acceso no autorizado.
Regla 2: aproveche las herramientas de protección contra estafas que IncredibleBank ofrece para ayudarlo a seguir la regla 1.

A continuación se enumeran algunas de las herramientas que IncredibleBank tiene para ofrecer con el objeto de proteger sus cuentas:


Controles de tarjetas: utilice la aplicación móvil para limitar ciertos tipos de transacciones con tarjeta de débito o para desactivar en forma provisoria su tarjeta de débito en caso de pérdida o robo. Haga clic aquí para aprender a configurar alertas de tarjeta de débito.

Alertas de cuenta: utilice la banca en línea o la aplicación móvil para configurar alertas para cosas como saldos bajos o extracciones grandes. IncredibleBank le enviará una notificación de por mensaje de texto o por correo electrónico si alguna transacción en su cuenta no respeta los límites máximos y mínimos que ha establecido. Haga clic aquí para aprender a configurar alertas.

Pago de cuentas electrónico: utilice la banca en línea o la aplicación móvil para pagar sus cuentas o facturas de manera electrónica. Esto evita que los estafadores roben cheques en papel enviados por correo. Aprenda a pagar sus cuentas con la banca en línea o la banca móvil aquí.

Estados de cuenta electrónicos: recibir sus estados de cuenta de manera electrónica evita que los tipos malos intercepten estados de cuenta enviados por correo o arrojados a la basura. Descubra cómo configurar estados de cuenta electrónicos para sus cuentas aquí.


Estas son algunas de las herramientas de IncredibleBank especialmente diseñadas para proteger cuentas de empresas.

ACH Positive Pay: usted nos brinda una lista de originadores de transacciones ACH a los que autoriza a debitar de su cuenta y todos los débitos electrónicos que aparezcan en su cuenta serán comparados con esa lista.

Positive Pay para cheques: usted carga un archivo en el que se detallan todos los cheques en papel que ha firmado y nosotros comparamos todos los cheques presentados en su cuenta con esa lista para asegurarnos de que el número y la suma que figuran en el cheque coincidan. ¡Este servicio es gratuito!

Beneficiario Positive Pay: además de comparar el número y monto de cada cheque, también verificamos que el beneficiario del cheque coincida. ¡Este servicio también es gratuito!

Controles para la prevención de estafas de acceso al sistema: estos controles le permiten restringir las direcciones IP que los usuarios autorizados pueden utilizar para acceder al perfil de la banca en línea de su empresa; además, le permiten configurar restricciones horarias para esos usuarios. Esto evita que los estafadores roben las credenciales de sus empleados y las utilicen para obtener acceso a sus cuentas a través de la banca en línea (los tipos malos intentarán iniciar sesión desde cualquier lugar en el que estén, y suelen hacerlo pasadas unas horas para que sea menos probable que se dé cuenta).


Para conocer más, visite nuestra página de administración de dinero en efectivo

Qué hacer si ha sido víctima de una estafa

Respuestas rápidas para minimizar el impacto sobre sus finanzas.

Si sospecha que ha habido un acceso no autorizado o transacciones sospechosas en su cuenta, actúe con rapidez para prevenir daños mayores.

Esto es lo que debe hacer si es víctima de una estafa:

  1. Notifíquenos de inmediato al 888-842-0221. Podemos ayudarlo a asegurar las cuentas de IncredibleBank vulneradas e iniciar los pasos necesarios para intentar recuperar los fondos retirados de sus cuentas de forma fraudulenta.
  2. Si su tarjeta de crédito de IncredibleBank ha sido extraviada o robada, póngase en contacto con Elan Financial Services llamando al 866-234-4691 (EE. UU.) o 701-461-1772 (internacional).
  3. Pónganse en contacto con un profesional de TI. Ellos pueden escanear su(s) dispositivo(s) o su red en busca de huellas digitales electrónicas que los estafadores puedan haber dejado. También quitarán lo que encuentren para que los delincuentes informáticos no puedan continuar con el ataque.
  4. ¡Cambie todas sus contraseñas! Si es como la mayoría de las personas, es probable que utilice las mismas credenciales o credenciales similares para múltiples cuentas o aplicaciones. Cambie todas y cada una de ellas y asegúrese de asignar una contraseña única para cada aplicación o cuenta. Esto evita que los estafadores accedan a otras aplicaciones o cuentas con las contraseñas vulneradas.

Cómo y por qué presentar un informe de estafa o ciberdelito

Si usted ha sido víctima de un estafador, su informe puede ayudar a las autoridades a tomar acciones contra los delincuentes.
 
Informar estafas y ciberdelitos no se trata solo de usted. Se trata de proteger a toda la comunidad. Cada informe contribuye a ver con mayor claridad lo que los estafadores hacen, ayuda a las autoridades a hacer algo al respecto y es útil para evitar que haya más víctimas. Por eso, cuando usted informa una situación, ¡puede estar ayudando a alguien más!

Puede informar una estafa en cualquiera de las siguientes agencias:
Si usted es víctima de robo de identidad, informe el delito y reciba un plan de recuperación.

Herramientas contra estafas y recursos para individuos y familias


Herramientas contra estafas y recursos para empresas