Estafas y seguridad informática
Cómo protegerse contra los ciberdelitos
Su información personal es una mina de oro para los delincuentes informáticos. Proteger su información previene robos de identidad, acceso no autorizado y posibles daños a su reputación financiera. Cuando se trata de empresas, los ataques cibernéticos interrumpen las operaciones, disminuyen la confianza de los clientes y hasta pueden conducir al cierre de la empresa en cuestión.
Cada día, miles de personas como usted son víctimas de estafas y delitos informáticos. Queremos cambiar eso. En IncredibleBank, creemos que la vigilancia, la educación y las medidas proactivas son esenciales para protegerse contra las estafas y los delitos informáticos. Usted trabaja mucho para conseguir su dinero. ¡No permita que alguien más se lo quite!
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Tendencias en el delito informático y las estafas
Herramientas para la prevención de estafas
Qué hacer si ha sido víctima de una estafa
Cómo y por qué presentar un informe de estafa o delito informático
Herramientas contra estafas y recursos para individuos y familias
Herramientas contra estafas y recursos para empresas
Recursos y herramientas para ayudarlo a protegerse contra estafas y delitos informáticos
Herramientas para la prevención de estafas
A continuación se enumeran algunas de las herramientas que IncredibleBank tiene para ofrecer con el objeto de proteger sus cuentas:
Controles de tarjetas: utilice la aplicación móvil para limitar ciertos tipos de transacciones con tarjeta de débito o para desactivar en forma provisoria su tarjeta de débito en caso de pérdida o robo. Haga clic aquí para aprender a configurar alertas de tarjeta de débito.
Alertas de cuenta: utilice la banca en línea o la aplicación móvil para configurar alertas para cosas como saldos bajos o extracciones grandes. IncredibleBank le enviará una notificación de por mensaje de texto o por correo electrónico si alguna transacción en su cuenta no respeta los límites máximos y mínimos que ha establecido. Haga clic aquí para aprender a configurar alertas.
Pago de cuentas electrónico: utilice la banca en línea o la aplicación móvil para pagar sus cuentas o facturas de manera electrónica. Esto evita que los estafadores roben cheques en papel enviados por correo. Aprenda a pagar sus cuentas con la banca en línea o la banca móvil aquí.
Estados de cuenta electrónicos: recibir sus estados de cuenta de manera electrónica evita que los tipos malos intercepten estados de cuenta enviados por correo o arrojados a la basura. Descubra cómo configurar estados de cuenta electrónicos para sus cuentas aquí.
Estas son algunas de las herramientas de IncredibleBank especialmente diseñadas para proteger cuentas de empresas.
ACH Positive Pay: usted nos brinda una lista de originadores de transacciones ACH a los que autoriza a debitar de su cuenta y todos los débitos electrónicos que aparezcan en su cuenta serán comparados con esa lista.
Positive Pay para cheques: usted carga un archivo en el que se detallan todos los cheques en papel que ha firmado y nosotros comparamos todos los cheques presentados en su cuenta con esa lista para asegurarnos de que el número y la suma que figuran en el cheque coincidan. ¡Este servicio es gratuito!
Beneficiario Positive Pay: además de comparar el número y monto de cada cheque, también verificamos que el beneficiario del cheque coincida. ¡Este servicio también es gratuito!
Controles para la prevención de estafas de acceso al sistema: estos controles le permiten restringir las direcciones IP que los usuarios autorizados pueden utilizar para acceder al perfil de la banca en línea de su empresa; además, le permiten configurar restricciones horarias para esos usuarios. Esto evita que los estafadores roben las credenciales de sus empleados y las utilicen para obtener acceso a sus cuentas a través de la banca en línea (los tipos malos intentarán iniciar sesión desde cualquier lugar en el que estén, y suelen hacerlo pasadas unas horas para que sea menos probable que se dé cuenta).
Para conocer más, visite nuestra página de administración de dinero en efectivo
Qué hacer si ha sido víctima de una estafa
- Notifíquenos de inmediato al 888-842-0221. Podemos ayudarlo a asegurar las cuentas de IncredibleBank vulneradas e iniciar los pasos necesarios para intentar recuperar los fondos retirados de sus cuentas de forma fraudulenta.
- Si su tarjeta de crédito de IncredibleBank ha sido extraviada o robada, póngase en contacto con Elan Financial Services llamando al 866-234-4691 (EE. UU.) o 701-461-1772 (internacional).
- Pónganse en contacto con un profesional de TI. Ellos pueden escanear su(s) dispositivo(s) o su red en busca de huellas digitales electrónicas que los estafadores puedan haber dejado. También quitarán lo que encuentren para que los delincuentes informáticos no puedan continuar con el ataque.
- ¡Cambie todas sus contraseñas! Si es como la mayoría de las personas, es probable que utilice las mismas credenciales o credenciales similares para múltiples cuentas o aplicaciones. Cambie todas y cada una de ellas y asegúrese de asignar una contraseña única para cada aplicación o cuenta. Esto evita que los estafadores accedan a otras aplicaciones o cuentas con las contraseñas vulneradas.
Cómo y por qué presentar un informe de estafa o ciberdelito
- Centro de Quejas de Crímenes por Internet del Buró Federal de Investigaciones (FBI)
- Agencia de Seguridad Cibernética y de Infraestructura (CISA)
- Comisión Federal de Comercio (FTC) *****
Herramientas contra estafas y recursos para individuos y familias
- Guía para familias: una guía simple de CISA para protegerlo a usted y a su familia.
- Seguridad en línea y robo de identidad: consejos y recursos para individuos, familias y niños acerca de cómo protegerse en línea.
- Correo, mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas no deseados: cómo bloquear, llamadas, mensajes de texto y correo no deseado.
- Monitoreo de informes de crédito: acceda a su informe de crédito anual gratuito.
- Artículos útiles: visite el blog de IncredibleBank para obtener más recursos acerca de estafas, bancos, préstamos de vivienda, banca para empresas y mucho más.
Herramientas contra estafas y recursos para empresas
- Alertas de estafa actuales de NACHA: información actualizada acerca de las amenazas más recientes contra transacciones ACH.
- Guía para organizaciones: una guía simple de CISA para proteger a su organización o empresa.
- Fortalecimiento de la seguridad informática: una guía de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA) para mejorar la seguridad informática de su empresa.
- Regulaciones de seguridad y privacidad: la FTC ofrece información acerca de las regulaciones que pueden aplicar a su empresa.
- Autoevaluaciones de seguridad: realice nuestras autoevaluaciones de controles de seguridad para ver si hay fallas en sus protocolos de seguridad vigentes.
- Artículos útiles: visite el blog de IncredibleBank para obtener más recursos acerca de estafas, bancos, préstamos de vivienda, banca para empresas y mucho más.