En IncredibleBank garantizamos su seguridad con la más alta excelencia. Trabajamos de manera diligente todos los días para proteger su información. Sin embargo, solo somos una pieza del rompecabezas. De hecho, la seguridad de la información comienza por usted. A continuación mencionamos algunos consejos y trucos para protegerse.
1. Nunca responda correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto que le soliciten información personal.
Los estafadores se aprovechan de muchas plataformas de comunicación para estafar a los consumidores; las estafas pueden concretarse por medio de llamadas telefónicas, mensajes de voz y de texto, correos electrónicos o, incluso, correspondencia tradicional. El propósito de todos estos métodos es engañarlo para que brinde a los estafadores su información confidencial, que luego utilizarán para robarle su dinero o su identidad.
Nunca lo contactaremos para pedirle sus números de cuenta, números de PIN o cualquier otra información confidencial (p. ej., nombres de usuario, contraseñas, códigos de acceso único a su dispositivo móvil). Solo le solicitaremos su información confidencial para verificar su identidad cuando usted se contacte con nosotros.
Si recibe una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico que parece de nuestra parte y que sospecha es un fraude electrónico, no divulgue su información confidencial y asegúrese de contactarnos para notificar dicho incidente.
Si recibe una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico que parece de nuestra parte y que sospecha es un fraude electrónico, no divulgue su información confidencial y asegúrese de contactarnos para notificar dicho incidente.
2. Controle sus cuentas en línea, sus estados de cuenta en papel y sus facturas.
Es una buena práctica revisar en forma regular sus estados de cuenta bancarios, tarjetas de crédito, facturas, facturas de servicios y cuentas en línea en busca de transacciones no autorizadas. Si detecta algo sospechoso, notifíquelo de manera inmediata.
3. Otros recursos
Conocer más sobre la forma de protegerse del robo de identidad y de qué manera responder en caso de ser víctima de dicho delito.