Sunburst Shutters & Window Fashions

Dix Jarman, director ejecutivo de Sunburst Shutters
Cliente de IncredibleBank

En la década de 1970, Ron Swapp era un representante farmacéutico que necesitaba postigos para su casa en Phoenix, AZ. Luego de recibir tres presupuestos y revisar los productos que le ofrecían, llegó a la conclusión de que él mismo podía construir un postigo mejor que el que le ofrecían en ese momento. Hoy, más de 42 años después, demostró que tenía razón millones de veces. Hoy en día, Sunburst Shutters, que ahora está a cargo del sobrino de Ron, Dix Jarman, atiende a clientes en más de 80 mercados diferentes con una penetración de mercado del 85% en los Estados Unidos. Pero los postigos no son el único producto; en 2008, la empresa cambió su nombre a Sunburst Shutters & Window Fashions para reflejar mejor la expansión en la línea de productos, la cual incluye persianas, cortinas y puertas corredizas.

Comenzaron algo increíble

Hacerlo en los Estados Unidos hizo una diferencia 

De acuerdo a John Barnes, jefe de Marketing de Sunburst Shutters & Window Fashions, el compromiso de la empresa para realizar producción de excelencia en los Estados Unidos es un diferenciador clave entre un gran número de competidores. De hecho, los materiales de Sunburst son principalmente de recursos nacionales a diferencia de muchos competidores que dicen que sus productos son hechos en los Estados Unidos, pero que en realidad consiguen los materiales en el exterior.

Además de sus productos de excelencia, cuentan con una ejemplar fuerza laboral de más de 640 trabajadores en total, con 50 empleados que trabajan en la sede y tienda minorista de Las Vegas. La gran mayoría de la producción se realiza en la fábrica de Sunburst en Wausau, WI, donde Barnes dice que la fuerza laboral es magnífica y sumamente comprometida con varios empleados que trabajan en la fábrica hace más de 18 años desde que la planta está en funcionamiento.

Innovación Polywood e impacto ambiental

Ron Swap y Dix Jarman vieron la necesidad de mejorar la composición de los materiales para los postigos y otros productos. Sobre todo en las sucursales de Sunburst donde el sol y las temperaturas son extremas, como por ejemplo en Phoenix, Las Vegas, Hawaii y Orlando donde los postigos de madera no tenían la vida útil o el valor a largo plazo.

En 1980, los dos comenzaron el proceso de I+D para buscar un substituto de la madera que fuera más fuerte y que no se deforme, astille, decolore o pele. Poco tiempo después, se desarrolló Polywood® y también probó ser a prueba de agua, resistente al fuego y a prueba de termitas. Se aísla hasta un 70% más eficientemente que la madera y un 1,600% más que las persianas pequeñas de aluminio. Con el tiempo, los postigos de Polywood® de Sunburst se convirtieron en el material elegido por los consumidores en toda América del Norte, y también es cuidadoso con el medioambiente. En una declaración preparada, Dix Jarman dijo: "Para hacer un verdadero postigo de madera, más del 50 por ciento de un árbol se desperdicia incluso antes de que llegue a su ventana. El postigo de Polywood está hecho con un substituto reciclable de la madera y un derivado del gas natural, no es un producto hecho a base de petróleo. Cumple con dos objetivos ambientales importantes: reduce la cantidad de energía que se utiliza en una casa y disminuye el impacto del fabricante".

Sunburst Shutters e IncredibleBank 

Según Dix Jarman, director ejecutivo de Sunburst Shutters & Window Fashions: "IncredibleBank ha sido el MEJOR socio bancario que una empresa pudo haber tenido. No hay duda que nosotros no estaríamos donde estamos si no fuera por ellos. Además, nuestro fenomenal crecimiento en todo Estados Unidos, tanto en los productos que ofrecemos, que llegan a ser miles, como en la apertura de tiendas y en la expansión del mercado, fue posible gracias a la asociación con IncredibleBank. Nunca lo consideramos un proveedor, solo consideramos a IncredibleBank como un socio de pleno derecho en nuestra organización".



"Si bien Sunburst Shutters & Window Fashions está en funcionamiento hace cinco décadas, nos asombramos del nivel de colaboración que vimos enseguida por parte de IncredibleBank. Claramente no era un banco común, sino una institución financiera que se tomó el tiempo de comprender nuestra empresa, tuvo una profunda apreciación por nuestro compromiso con "Hecho en los Estados Unidos", y entendió el significado de nuestra innovación en productos de Polywood, probablemente porque IncredibleBank también es atípicamente innovador. Son grandes socios en todos los aspectos posibles".

 

Dix Jarman

Director ejecutivo

Sunburst Shutters & Window Fashions

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En la ciudad de Minocqua, Wisconsin, la población permanente es de 4,000 personas, pero en verano, el número asciende a 19,000 habitantes. Una de las razones es porque el pequeño municipio cuenta con 47 lagos de aguas cristalinas que reúnen a cientos de propietarios de embarcaciones y visitantes de todo el mundo, incluidos muchos residentes de verano del Medio Oeste. Y ahí es donde Stengl Marine encaja perfectamente.
 

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