Todo comenzó hace unos años, cuando estaba construyendo una casa en Madison, Wisconsin, pero la documentación para su préstamo había estado en manos de su prestamista hipotecario durante meses y faltaba poco más de una semana para mudarse. Fue entonces cuando todo se desplomó: la compañía crediticia le dijo que tomaría algunas semanas antes de que pudiesen otorgarle la hipoteca. "Entré en pánico", nos comentó. "Mi contrato de arrendamiento iba a estar listo en mi domicilio actual mucho antes de que me confirmaran que podían concretar el préstamo. Me dijeron que lo sentían, pero que debía encontrar la forma de resolverlo por mi cuenta".
En ese momento, se contactó con IncredibleBank y le proporcionó la documentación a un nuevo agente de créditos hipotecarios, que llevó a cabo todo el proceso y efectuó la transacción justo a tiempo. Después de mudarse a su nuevo hogar, les contó a todos los que podía sobre su experiencia con IncredibleBank. "No podía dejar de contárselo a todo el mundo", dijo. "Fue impecable".